为了进一步提高管理干部的服务意识和管理水平，更好地服务学院的中心工作，护理学院于2012年2月13～14日举办了院行政管理干部和政工干部培训班。院党委书记王颖、院长王强分别作专题报告。
2月13日上午，王颖作了题为《科学管理 服务为先》的报告。从“什么是管理、什么是服务、管理者应具备的基本素质、如何为学院的中心工作服务”四个方面做了精辟阐述。要求管理干部要增强使命感、责任感和奉献精神，积极培养自身的人格魅力，增强团队精神。13日下午，王强作了题为《行政管理者应具备的素质》的报告。
分析了行政管理者的核心职能，提出行政管理者应该具备的素质要求，评述了沟通管理与人际关系和高绩效团队精神激励的重要性，最后，以行政管理干部必备的礼仪对大家提出了新的要求。
2月14日分组讨论，围绕学院的发展和自己的工作实际，每人写一篇心得体会，以全新的精神面貌投入新学期的工作中，迎接河南大学的百年校庆。
