经开封市工商局、开封市消费者协会与河南大学法学院共同磋商，同意在河南大学法学院设立“开封市消费者协会河南大学投诉站”。2016年4月1日上午，“投诉站”揭牌仪式在河南大学法学院三楼模拟法庭举行，仪式由开封市消费者协会副秘书长吴烈良主持，开封市工商局副局长柳玉民、开封市消费者协会副秘书长王敏，法学院党委副书记牛华男、副院长郑金玉等出席了本次活动。
柳玉民和郑金玉分别发言，衷心希望“开封市消费者协会河南大学投诉站”的建立能提高大学生群体及社会群众的消费维权意识，促进广大消费群体的维权积极性，从而对促进消费者权益保护，化解消费纠纷，维护社会稳定发挥着不可或缺的重要作用。在热烈的掌声中，柳玉民和牛华男为“开封市消费者协会河南大学投诉站”揭牌。
揭牌仪式结束后，开封市消费者协会消费维权志愿者的授证仪式开始。志愿者共有110余名，各位出席的嘉宾为志愿者代表们发放聘书。王敏就志愿者们的权利、义务、聘期等作了的介绍，并就志愿服务工作进行了简单培训。
