在河南大学图书馆2004年的工作计划中，有这样的一段话：“实行领导上岗制，馆领导每周抽出两个半天时间到一线部室顶岗上班。通过深入基层了解群众需求，了解馆员思想实际，发挥示范、监督、指导作用，促进服务质量提高。”
图书馆现有三个分馆，140多名工作人员，分散在三个校区，肩负着为全校数万名师生提供文献信息服务的重任。四名正副馆长的忙碌程度是可想而知的。李景文馆长既要主抓图书馆的全面工作，又要负责基层党组织的建设与发展；正在驻村工作的谢建东副馆长为了兼顾图书馆的工作经常往返于杞县和开封之间。但是，本学期开学之后，他们仍然按照工作计划的要求，坚持每人每周抽出两个半天的时间，佩戴胸卡出现在各个服务窗口和图书采编部门，同一线工作人员和广大读者进行“零距离”的接触。
通过两个月的实践，使他们对各业务部门的工作有了更为深入的了解，亲身体验了一线工作人员的辛苦，直接听取了广大读者对图书馆的要求和呼声。例如一位副馆长在与一位印象中经常请假的同志的接触中，了解到了他家里有三位危重病人需要照顾，爱人下岗，孩子又正在读书，沉重的家庭重负压得他几乎喘不过气来，这便是他经常请假的原因。这位副馆长动情地说：“以前我们对职工生活关心不够啊”。这种切实转变工作作风的有益尝试，必将有力地促进图书馆“文明优质服务”活动向纵深开展，使图书馆的各项工作更上一个新的台阶。
