按照学校深入学习实践科学发展观活动工作部署和关于做好调研工作的要求，2009年5月10日，接待服务中心经理黄福霖、书记梁宁、副经理马德学携“中心”各部门负责人一行九人赴武汉先后对武汉大学和华中科技大学的接待服务工作进行了考察、调研。
在调研活动中，考察调研组一行就管理体制与模式、经营思路、服务理念和职工素质的培养等方面，与兄弟院校同行业有关部门负责人进行了广泛深入、多种形式的探讨与交流。
通过为期两天的调研考察，“中心”领导和各部门负责人切身感到，兄弟院校在经营管理和接待服务工作中，有很多值得我们学习借鉴的经验。为下一阶段查摆问题、找准接待中心发展方向、进一步提高我校的接待服务工作奠定了基础。
